Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 05.01.2025

ТОО «Фрифлай Софт» (FreeFly Soft LLP) уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, которые вы нам предоставляете. Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем, храним и защищаем при вашем взаимодействии с нашим сайтом, услугами и цифровыми решениями. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Персональные данные

  • Имя, адрес электронной почты, номер телефона и сведения о компании — когда вы обращаетесь к нам или оформляете заявку.
  • Платёжные реквизиты — при совершении расчётов.
  • IP-адрес, тип браузера и иные технические данные — в целях безопасности и аналитики.

1.2. Обезличенные данные

  • Сводные данные о том, как посетители используют сайт и сервисы.
  • Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта.

2. Как мы используем данные

  • Предоставление, эксплуатация и улучшение наших решений и услуг.
  • Обработка расчётов и ведение клиентских аккаунтов.
  • Ответы на обращения и оказание поддержки.
  • Улучшение работы сайта и персонализация пользовательского опыта.
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.
  • Соблюдение требований законодательства.

3. Как мы защищаем ваши данные

  • Защищённые серверы и протоколы шифрования.
  • Ограничение доступа к конфиденциальной информации.
  • Регулярный мониторинг для предотвращения несанкционированного доступа.

Мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных, однако ни одна онлайн-платформа не может гарантировать стопроцентную безопасность. Рекомендуем использовать надёжные пароли и не передавать учётные данные третьим лицам.

4. Передача данных и сторонние сервисы

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать данные:

  • Поставщикам услуг — подрядчикам, обеспечивающим нашу деятельность (например, платёжным сервисам, провайдерам облачного хранения).
  • Государственным органам — когда это требуется по закону либо для защиты наших прав, имущества или клиентов.
  • Партнёрам — при совместных проектах и интеграциях с операторами связи.

Любые третьи лица, работающие с вашими данными, обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и безопасности.

5. Файлы cookie

Мы используем cookie и аналогичные технологии для улучшения работы сайта и анализа трафика. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере, однако их отключение может повлиять на работу отдельных функций сайта.

6. Ваши права

  • Доступ и исправление — вы можете запросить доступ к своим данным или их исправление.
  • Удаление — вы можете запросить удаление персональных данных с учётом требований законодательства.
  • Отказ от рассылок — вы можете в любой момент отписаться от маркетинговых сообщений.

Для реализации своих прав напишите нам на privacy@ffsoft.kz.

7. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую политику. Все изменения публикуются на этой странице, а о существенных обновлениях мы можем сообщить по электронной почте или через уведомления на сайте.

8. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей политикой, свяжитесь с нами:

📍 Адрес:
ТОО «Фрифлай Софт» (FreeFly Soft LLP)
050000, Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Гагарина, д. 133/1, н.п. 104

Используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей политикой и понимаете её условия. Благодарим за доверие к FreeFly Soft!